PRAKTIJKVOORBEELD · INCOMPANY IN DE ZORG
Incompany coach training op maat voor zorgprofessionals
Voor een van de grootste zorgaanbieders in Noord- en Midden-Limburg ontwikkelde Alba-academie een vijfdaagse incompany training voor teamleiders die de overstap maakten naar teamcoach. De training combineerde Deep Democracy met Complexe Teamcoaching.
Het resultaat was teamcoaches die zich steviger positioneren, oude patronen doorbreken en psychologische veiligheid creëren in hun teams.
- 5 lesdagen
- 2 docenten
- Deep Democracy en teamcoaching
In het kort
- Opdrachtgever is een grote zorgaanbieder in Noord- en Midden-Limburg (thuiszorg en woon- en zorgcentra)
- Deelnemers zijn teamleiders in de rol van teamcoach
- Vijfdaagse live training op maat
- Twee dagen Deep Democracy
- Drie dagen teamcoaching
- Ontwikkelt tussen 2020 en 2022
DE AANLEIDING
Van teamleider naar teamcoach
Deze zorgaanbieder levert thuiszorg en beheert meerdere woon- en zorgcentra. Ongeveer vijf jaar voor de training maakte de organisatie de overstap naar zelfstandige teams, waarbij teamleiders teamcoach werden.
Die omschakeling ging niet vanzelf. Rollen, posities en bevoegdheden werden herzien, en een goede teamleider is niet automatisch een goede teamcoach. De teamcoaches hadden allemaal een basisopleiding tot coach gevolgd, maar liepen in hun nieuwe rol tegen specifieke uitdagingen aan. Daarom zochten ze verdieping.
De vraag van de opdrachtgever
- Hoe kunnen teamcoaches zich beter positioneren binnen de organisatie?
- Hoe doorbreek je oude patronen en breng je een cultuurverandering tot stand?
“
We worstelden allemaal met onze positie als teamcoach binnen de organisatie. Ieder van ons had een basisopleiding tot coach gevolgd. In de rol van teamcoach loop je tegen specifieke uitdagingen aan en daarom zochten wij verdieping.
Deelnemer, teamcoach
DE OPZET
Hoe zag de incompany training eruit?
Alba-academie stelde een training op maat samen uit twee bestaande programma’s, Deep Democracy en Complexe Teamcoaching.
Dag 1 en 2
Deep Democracy
Geaccrediteerd trainer
De eerste twee dagen stonden in het teken van Deep Democracy. De deelnemers leerden hoe ze teamdynamieken zichtbaar maken, conflicten de-escaleren en tot duurzame besluitvorming en groei komen.
“De Alba-academie docenten zijn enorm enthousiast. Hun energie is aanstekelijk. Ze spiegelen je op een prettige en veilige manier.”
Dag 3, 4 en 5
High Performance Teamcoaching
Senior Docent
De laatste drie dagen staan in het teken van expert in leiderschap bij organisatieverandering en groepsdynamiek. Er wordt verdiept van teamcoaching tot High Performance Teamcoaching.
“Onze Begeleider was vanaf de eerste lesdag ook aanwezig. Zo leerden we elkaar al kennen en kon zij meebewegen met onze behoeftes.”
WAT DE TRAINING VERANDERDE
Van formeel naar informeel leiderschap
Een veelvoorkomend misverstand is dat zelfstandige teams geen leiding nodig hebben. Het tegendeel is waar, want er is vaak juist méér leiderschap nodig. Alleen niet vanuit hiërarchie (formeel leiderschap), maar vanuit coaching (informeel leiderschap).
Teamleden in zelfstandige teams nemen meer verantwoordelijkheid, en de teamleider vervult een coachende rol. Je stuurt minder op hoe iets moet gebeuren en meer op wat er moet gebeuren.
“
Ik signaleer, hier gaat iets niet goed, en stel coachende vragen. Je probeert de teamleden zoveel mogelijk in hun kracht te zetten, zodat ze zelf aan de slag kunnen. Je stuurt veel minder op ‘hoe’ ze iets moeten doen, maar meer op ‘wat’ ze moeten doen.
Deelnemer, teamcoach
GELEERDE LESSEN
Wat namen de deelnemers mee?
Zorgprofessionals hebben voortdurend met veranderingen te maken. Sommige teamleden willen niet meebewegen, anderen kunnen het niet en weer anderen wachten af. Hoe breng je hen in beweging?
Psychologische veiligheid creëren
“Een waardevolle les die ik leerde tijdens de incompany coach training is om als teamcoach een veilige omgeving voor je teamleden te creëren. Om psychologische veiligheid te creëren, moet je naast vertrouwelijkheid, verbinding maken en nieuwsgierig zijn naar de ander, ook jezelf kwetsbaar op durven te stellen.”
“Het was fijn om vijf dagen stil te staan bij mezelf. Wat zijn mijn talenten en vooral ook mijn valkuilen.”
“Ik weet nu bijvoorbeeld dat ik meer stiltes mag laten vallen in een gesprek.”
“Ik heb ook geleerd om minder hard aan de touwtjes te trekken. Daardoor komt er meer ruimte voor beweging bij de ander.”
“De incompany training heeft mij de handvatten en methodieken gegeven om mijn coachende rol nog beter vorm te kunnen geven.”
Wat het de organisatie opleverde
✓
Teamcoaches positioneren zich beter
✓
Een cultuurverandering die echt landt
✓
Meer psychologische veiligheid
✓
Ontwikkeling van informeel leiderschap
✓
Zelfinzicht in talenten en valkuilen
ACHTERGROND
Waarom live trainen het verschil maakt
Het vijfdaagse traject is opgezet begon in 2020. Door corona is geprobeerd de sessies online voort te zetten, maar deelnemers en docenten merkten dat dit veel energie kostte en minder effectief was. Samen besloten ze te wachten tot ze elkaar weer fysiek konden ontmoeten.
Dat onderstreept hoe wij werken. Ontwikkeling als coach en als team vraagt om echte ontmoeting, waarin je elkaar ervaart en van elkaar leert.
VERDIEPING
De thema's uit deze training
Wat is Deep Democracy?
Deep Democracy is een methode om in groepen ook de stem van de minderheid te horen en te benutten. Wat onder de oppervlakte blijft, zoals weerstand, twijfel of onuitgesproken spanning, wordt bespreekbaar gemaakt. Zo worden conflicten hanteerbaar en komen teams tot besluiten die door iedereen worden gedragen.
Teamcoaching op een hoger niveau
Bij High Performance Teamcoaching kijk je naar de zichtbare samenwerking én naar de groepsdynamiek eronder. Je leert teams begeleiden door hun ontwikkelfasen heen, patronen en weerstand herkennen en interventies inzetten die een team helpen om zelf verantwoordelijkheid te nemen.
Wil je dit zelf leren? Bekijk dan de opleiding Teamcoach.
De basis van elk zelfstandig team
Zelfstandige teams kunnen alleen goed functioneren als teamleden zich veilig voelen om te zeggen wat ze zien, fouten te maken en elkaar aan te spreken. Een teamcoach bouwt aan die veiligheid door vertrouwelijkheid, verbinding, nieuwsgierigheid en de moed om zelf kwetsbaar te zijn.
Incompany op maat
Deze training is een voorbeeld van hoe we werken. Voor elke organisatie stellen we een eigen programma samen, afgestemd op de vraag, de cultuur en de doelgroep. Denk aan teamcoaching, Deep Democracy, psychologische veiligheid of leiderschap.
VEELGESTELDE VRAGEN
Veelgestelde vragen over deze incompany training
Voor wie is een incompany coach training in de zorg bedoeld?
Voor zorgaanbieders die hun teamleiders, teamcoaches of andere begeleidende professionals willen versterken, bijvoorbeeld bij de overstap naar zelfstandige teams.
Hoe lang duurde deze incompany training?
De training bestond uit vijf lesdagen, twee dagen Deep Democracy en drie dagen High Performance Teamcoaching. Voor jouw organisatie stemmen we de duur af op de vraag.
Wie geven de training?
Ervaren begeleiders in Deep Democracy en experts in leiderschap bij organisatieverandering en groepsdynamiek, verzorgen de teamcoaching.
Kan een incompany training ook online?
In dit traject bleek online trainen veel energie te kosten en minder effectief te zijn. Daarom werken we bij voorkeur live, omdat echte ontmoeting het leren versterkt.
Kan Alba-academie een vergelijkbare training voor onze organisatie maken?
Ja. We beginnen met een vrijblijvend adviesgesprek en stellen daarna een programma op maat samen. Vraag hieronder een offerte aan of bel 000 000 0000.
OFFERTE AANVRAGEN
Een incompany training voor jouw zorgorganisatie?
Vertel ons kort wat er speelt. We nemen contact met je op voor een vrijblijvend adviesgesprek en sturen je daarna een voorstel op maat.
Liever direct contact?
Offerteaanvraag incompany
Wil je jouw teamleiders of teamcoaches versterken?
Plan een vrijblijvend adviesgesprek. Samen kijken we wat jouw teams nodig hebben. Je kunt ons ook bellen op 000 000 0000.